Вопрос о 10% за обслуживание в общепите: что ответили в Минторговли

В ходе брифинга в СЦК исполняющему обязанности председателя комитета по защите прав потребителей министерства торговли Булату Танабергенову задали вопрос о возможной отмене 10-процентной платы за обслуживание в заведениях общепита.

В ответ он пояснил, что взимание 10-процентной платы за обслуживание является законным только при условии, что данная информация четко указана в меню заведения.

"Я напомню, что согласно Гражданского кодекса представление меню является публичной офертой, а информация о дополнительной плате за обслуживание должна быть четко указана в меню. В связи с этим в правила внутренней торговли были внесены изменения, где взимание 10%-ной платы за обслуживание законно только при наличии соответствующей информации в меню", — сообщил Булат Танабергенов.

Ранее, 5 сентября 2024 года, министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев заявлял о планах отменить обязательные 10 процентов платы за обслуживание в кафе и ресторанах. Вопрос вызвал широкий общественный резонанс, и предложение обсуждалось с представителями национальной палаты предпринимателей "Атамекен", общественными объединениями и бизнесменами.